Política de Privacidad · Dartis Academia
Versión 2027 · v2.0 · Publicada el 23 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos en Dartis Academia, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley N.º 21.719.
1. Quién es responsable de tus datos
Dartis Academia SpA, RUT 77.119.444-3, es la responsable del tratamiento de tus datos.
- Domicilio: Hernando de Aguirre 128, oficina 904, Providencia, Región Metropolitana.
- Sede de clases: Bellavista 0121, Providencia (UNAB, Campus Bellavista).
- Correo para temas de datos personales: contacto@dartisacademia.cl
- WhatsApp: +56 9 8807 5961
- Sitio web: dartisacademia.cl
Dartis Academia SpA también opera la marca Estudio Fotográfico Erica Cruz, que tiene su propia política de privacidad. Los datos de cada marca se usan solo para su propia finalidad.
2. A quién aplica
Aplica a estudiantes, madres, padres, apoderados y representantes, personas que nos escriben o visitan nuestro sitio web, asistentes a funciones y a quienes participan en audiciones, talleres y workshops.
Niños, niñas y adolescentes: sus datos se tratan con la autorización de su madre, padre, apoderado o representante legal, atendiendo siempre a su interés superior. Las decisiones sobre sus datos e imagen las toma esa persona.
3. Qué datos tratamos
| Tipo de dato | Ejemplos | Cuándo los pedimos |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, RUT, fecha de nacimiento, correo, teléfono, dirección; los del apoderado o responsable de pagos | Matrícula, contacto, audiciones |
| Académicos | Grupo, asistencia, evaluaciones, proceso pedagógico, casting, materiales | Durante el año académico |
| De salud (datos sensibles) | Previsión o seguro de salud, establecimiento de urgencias, antecedentes relevantes para participar de forma segura | Matrícula |
| De emergencia | Nombre y teléfono del contacto de emergencia | Matrícula |
| Imagen y voz | Foto para la credencial; fotografías, videos y grabaciones de voz en clases, ensayos y funciones | Matrícula y actividades |
| De pago | Montos, fechas y medio de pago, comprobantes de transferencia, boletas, becas y beneficios | Matrícula y mensualidades |
| De navegación | Páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita (mediante cookies, ver punto 10) | Al visitar el sitio web |
No recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta se procesan directamente en Webpay de Transbank.
4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar la matrícula, los pagos, las mensualidades y emitir boletas | Ejecución del contrato de matrícula y obligaciones legales (tributarias y contables) |
| Organizar grupos, clases, ensayos y funciones; seguimiento pedagógico | Ejecución del contrato |
| Comunicarnos con estudiantes y familias (avisos, cambios, recordatorios de pago, saludo de cumpleaños) | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Actuar ante una emergencia o problema de salud durante una actividad | Consentimiento expreso para los datos de salud |
| Publicar fotografías, videos o voz en nuestros canales | Consentimiento (AUTORIZO / NO AUTORIZO en la matrícula; se puede retirar) |
| Responder consultas del sitio web y WhatsApp | Consentimiento y medidas precontractuales |
| Enviarte novedades sobre matrículas, audiciones, talleres, funciones y promociones, si fuiste alumno, alumna o apoderado. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo | Interés legítimo; para quienes nunca fueron clientes, consentimiento |
| Medir visitas y mostrar publicidad en redes sociales | Consentimiento (aviso de cookies) |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten, ni los vendemos o arrendamos como base de datos.
5. Uso de imagen y voz
Durante clases, ensayos, workshops, funciones y montajes se pueden tomar fotografías, videos y grabaciones de voz.
- En la matrícula, el estudiante adulto o el apoderado elige AUTORIZO o NO AUTORIZO la difusión pública de imagen y voz. Esta decisión se registra por separado de la aceptación de esta política.
- Si autoriza, Dartis puede usar esos registros en su sitio web, Instagram, TikTok, piezas audiovisuales y material informativo, promocional, cultural o histórico, sin pago ni compensación.
- No autorizar no impide la matrícula ni la participación. Por la naturaleza del teatro musical puede haber registros grupales de funciones en los que sea difícil excluir por completo a una persona. Respetaremos la decisión especialmente en publicaciones individuales o destacadas.
- La autorización se puede retirar en cualquier momento escribiendo a contacto@dartisacademia.cl. Lo ya publicado antes del retiro no se considera ilícito, pero dejaremos de usarlo en nuevas publicaciones y retiraremos las publicaciones individuales que nos indiques.
6. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos lo estrictamente necesario con proveedores que nos prestan servicios y que deben resguardar la información:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| HostingPlus (Chile) | Alojamiento del sitio web, la matrícula digital y el correo |
| Google (Gmail, Google Classroom, Drive, Analytics, Google Ads) | Correo, material de clases, almacenamiento, estadísticas del sitio y medición de anuncios |
| Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp, píxel de Meta) | Comunicación, difusión y medición de publicidad |
| Kommo | Gestión de contactos y mensajes |
| Transbank (Webpay) | Pagos con tarjeta |
| Banco de Chile | Pagos por transferencia |
| Servicio de Impuestos Internos (SII) | Emisión de boletas (obligación legal) |
| Contador externo | Contabilidad y obligaciones tributarias |
| Profesores y equipo de Dartis | Solo los datos necesarios para su función |
También podemos entregar datos cuando una ley o una autoridad competente lo exija.
7. Transferencias fuera de Chile
Algunos proveedores, como Google y Meta, guardan información en servidores fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos o Europa). Lo hacemos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad y cláusulas de protección de datos adecuadas.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Matrícula, pagos y boletas | Mientras dure la relación con Dartis y hasta 6 años después, por obligaciones tributarias y contables |
| Salud y emergencia | Hasta el término del año académico; luego se eliminan |
| Registro pedagógico y asistencia | Hasta 2 años después del último ciclo cursado |
| Imagen y voz publicadas con autorización | Mientras la autorización esté vigente; como archivo histórico institucional, salvo que se pida su retiro |
| Consultas que no terminan en matrícula | Hasta 1 año desde el último contacto |
| Contacto para novedades y promociones | Mientras no te des de baja; cada 3 años revisamos la lista y quitamos a quienes no han tenido contacto con nosotros |
| Datos de navegación (cookies) | Según el plazo de cada cookie (máximo 2 años) |
9. Tus derechos
Como titular de los datos (o como apoderado de un menor), puedes:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
- Oposición: oponerte a ciertos usos, como recibir novedades y publicidad. Basta con el enlace «darse de baja» de cualquier correo o escribirnos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato electrónico de uso común.
- Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve una solicitud.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte lo realizado antes.
Cómo ejercerlos: escribe a contacto@dartisacademia.cl con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, RUT, qué derecho quieres ejercer y, si eres apoderado, el nombre del estudiante. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos dentro de 30 días corridos, plazo que puede extenderse una vez por otros 30 días, avisándote. Ejercer estos derechos es gratuito.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
10. Cookies y medición del sitio web
Nuestro sitio usa:
- Cookies necesarias, para que el sitio y la matrícula funcionen. No requieren consentimiento.
- Cookies de estadística: Google Analytics, para saber cuántas personas nos visitan y qué páginas leen.
- Cookies de publicidad: píxel de Meta y etiqueta de Google Ads, para medir nuestros anuncios en Instagram, Facebook y Google y mostrarlos a personas interesadas.
Las cookies de estadística y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» al pie de la página.
11. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso al panel interno con código por correo y segundo factor de autenticación, permisos según la función de cada persona del equipo, registro de cambios y respaldos. Si ocurre una vulneración de seguridad que pueda afectarte, te avisaremos y lo informaremos a la Agencia conforme a la ley.
12. Aceptación en la matrícula digital
Durante la matrícula, el sistema registra quién acepta, la fecha y hora, y las opciones elegidas:
- Casilla, sin marcar: «Declaro haber leído la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Dartis Academia y acepto el tratamiento de mis datos y/o los del alumno para la gestión académica, administrativa y contractual de su participación en Dartis.»
- Casilla, sin marcar: «Autorizo el tratamiento de los datos de salud y de emergencia del alumno, solo para resguardar su seguridad durante las actividades.»
- Difusión de imagen y voz: AUTORIZO / NO AUTORIZO, por separado.
13. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en dartisacademia.cl con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo.
Última actualización: 23 de octubre de 2026.
